Các câu hỏi thường gặp

Một QR code (link) có thể scan được nhiều Marker không?

Hiện tại một Qr code (link) chỉ scan được một marker.

Tại sao khi scan hình ảnh, nội dung AR không ổn định, hay xảy ra các hiện tượng như chớp, giật, méo mó...? Và cách xử lý như thế nào để hiển thị AR ổn định?

• Nguyên lý hoạt động của camera AR như một con mắt vật lý. Nếu hình ảnh ít chi tiết thì camera rất khó nhận diện hoặc đã nhận nhưng không đủ chi tiết để camera đạt độ ổn định.

• Để AR hiện tốt, ổn định và mượt mà thì hình ảnh scan cần thêm các chi tiết đủ độ tương phản, giúp camera có thể nhận diện nhanh.

Tips: các chi tiết trên mặt phẳng nên được sắp đặt đều trên bề mặt phẳng (ví dụ như tâm và các góc, tránh đặt tập trung quá nhiều chi tiết vào tâm mà ở các góc không có chi tiết).

Khi sử dụng chức năng quét mặt phẳng, tôi thấy rất khó thể hiện đối tượng AR trên nền nhà. Làm sao để dễ dàng hiển thị nội dung trên mặt phẳng nhanh và dễ dàng hơn?

Ánh sáng tốt và mặt phẳng/nền không bị loá sáng. Mặt phẳng tốt nhất nên có các hoạ tiết, ví dụ như thảm, vân gỗ, vân gạch,.. thì sẽ đảm bảo độ ổn định khi đặt các đối tượng 3D và trải nghiệm.

Tôi không thể sử dụng định dạng PNG cho chức năng quét hình ảnh. Hiện tượng là tập tin không thể hiện nền trong. Cách khắc phục là gì?

Khi export hình ảnh từ các phần mềm thiết kế, hãy tối ưu các hình ảnh này bằng cách File > Save > Save for web

Sự khác biệt giữa AR marker (quét hình ảnh) và AR markerless (quét mặt phẳng) là gì? Sử dụng trong trường hợp nào là phù hợp?

• VAR marker cần scan một đối tượng vật lý (tờ brochure, namecard..) để hiển thị nội dung AR. Và để trải nghiệm AR tốt nhất thì đối tượng vật lý nên lưu ý vật liệu sử dụng.

• AR marker phù hợp cho các ấn phẩm sự kiện, hoặc tài liệu in ấn brochure/catalogue doanh nghiệp, hoặc các chương trình đào tạo huấn luyện.

• AR markerless sẽ nhận diện mặt phẳng (tránh bị phản chiếu ánh sáng làm loá mặt phẳng) để đặt vật thể 3D.

• AR markerless phù hợp với các trải nghiệm 3D tương tác. Phù hợp với các ngành nghề BDS/nội thất hay cơ khí, vì đi sâu vào các chi tiết bên trong cho phép người dùng có góc nhìn thực tế trên các đối tượng 3D.

Chất liệu hoàn hảo để sử dụng khi dùng chức năng AR marker (quét hình ảnh) là gì?

Tránh sử dụng các vật liệu in ấn có bề mặt phản xạ lớn.

ARit có bị giới hạn thiết bị truy cập không? Gợi ý 1 số thiết bị tối thiểu hoặc ổn định

Xin hãy kiểm tra danh sách thiết bị tại đây https://developers.google.com/ar/devices

ARit có cho người dùng tạo được nội dung AR (graphic, motion, clip, 3D) không?

Người dùng cần phải chuẩn bị sẵn các file marker (hình ảnh nhận diện) và file hiển thị AR, và file 3D định dạng GLB/GLTF (quét mặt phẳng), video clip (mp4).

Khi scan AR trang web load chậm. Cách khắc phục là gì?

Trường hợp scan AR bị chậm, người dùng hãy kiểm tra các điểm dưới đây:

• Điều kiện wifi/4G mạnh

• Clear cache máy

Tại sao khi quét QR code/click vào link thì camera vẫn không được kích hoạt?

Trải nghiệm AR sẽ ở mức tốt nhất khi chạy trên trình duyệt Chrome và Safari.